IP차단 발생원인
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NICE 확인결과, 이와 같은 경우는 원인이 다양하여 정확한 원인 파악 불가함
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해당 소비자가 있는 위치의 통신망(LTE, WIFI 전체)의 보안 문제(해킹방지)로 인한 발생이 대표적이라고함
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해당 소비자 뿐만 아니라 해당 위치에 있던 다른 사람도 동일 현상 발생했을꺼라고함
조치 방법
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IP 차단 오류 발생 시, 화면상의 안내와 같이 NICE고객센터 1600-1522로 연락하여
IP주소 알려주고 해제 요청하면 바로 서비스 이용 가능
