회원의 잔여횟수가 남았는데, 예약이 안되요. (레슨횟수가 다 소진되었는데, 잔여횟수가 남은 것 처럼 보여요)
예약된 일정 중에서, 완료처리가 안된 예약이 있는 경우입니다. 예약상태에서 완료나 결석처리가 되지 않아서 잔여횟수가 남은 것 처럼 보입니다.
어플에서 확인하고 완료처리 하기
어플에서 확인하고 완료처리 하기
1.
회원 상세화면에서, ‘예약/레슨/출결현황’을 선택합니다.
2.
예약/레슨/출결현황 캘린더형 화면에서 각 일정의 상태 표시등(2)을 확인합니다. (초록색은 완료, 하늘색은 예약 상태) 하늘색의 예약 상태의 일정을 선택 해(4), 완료나 결석 혹은 취소를 선택합니다.
3.
목록형으로 더욱 쉽게 확인할 수 있습니다. 목록형 화면에서 ‘레슨예약’ 상태의 일정을 처리합니다.
Hpos 예약현황에서 확인하기
어플이나, Hpos에서 일정의 완료나 결석처리를 하게 되면, 회원은 본인의 정확한 잔여횟수를 확인할 수 있습니다.
취소처리가 되면, 예약할 수 있는 잔여횟수가 생깁니다.
