센터에서 상품에 ‘회원 직접 휴회가능 여부’를 ‘가능’으로 설정한 상품의 경우에는 회원이 직접 레슨카드에서 휴회신청을 하고, 휴회 중지나, 수정을 할 수 있습니다.
휴회신청하기
1.
레슨카드에서, 하단 ‘보유상품’탭을 선택해서, 보유상품 창을 호출합니다.
2.
센터에서 상품에 ‘회원 직접 휴회가능 여부’를 ‘가능’으로 설정한 상품의 경우에 ‘휴회신청’버튼이 있습니다. ‘휴회신청’ 버튼을 눌러, 휴회신청 화면을 호출합니다.
3.
센터에서 상품에 ‘회원 직접 휴회가능 여부’를 ‘불가능’으로 설정한 상품의 경우에는 ‘휴회가 불가능한 상품’이라는 표시가 있습니다.
4.
휴회신청화면에서 센터에서 설정한 최대 휴회신청 횟수와, 최대 휴회기간을 확인할 수 있습니다.
5.
휴회 신청 기간을 설정합니다.
6.
사유를 입력하고, 증빙자료 (사진/동영상)을 첨부합니다.
7.
신청하기를 눌러, 휴회신청을 완료합니다.
8.
휴회현황에서, 휴회중인, 그리고 휴회예정인 목록을 확인하고, 수정/취소를 할 수 있습니다.
휴회중지 신청하기
1.
보유 상품 목록에서, ‘휴회현황’을 선택해, 휴회현황 목록을 호출합니다.
2.
목록에서 ‘휴회중’ 목록을 선택합니다. (휴회중인 상품을 중지해, 이용을 시작합니다)
3.
휴회정보 상세에서, 휴회중지를 눌러, 휴회중인 상품의 중지를 신청합니다.
휴회예정 취소/수정하기
1.
보유 상품 목록에서, ‘휴회현황’을 선택해, 휴회현황 목록을 호출합니다.
2.
목록에서 ‘휴회예정’ 목록을 선택합니다. (휴회예정인 상품의 휴회신청 기간을 수정합니다)
3.
휴회정보 상세페이지에서, ‘휴회취소’를 눌러, 휴회예정인 신청을 취소할 수 있습니다. 수정을 눌러, 휴회신청 화면을 호출합니다.
4.
신청기간과 사유 등을 수정하고 신청하기를 눌러, 수정을 완료합니다.
센터에서 설정한 횟수와 기간을 넘어서는 신청을 할 수 없습니다. 센터에서 설정한 회수나 기간을 넘기게 되면 다음과 같은 안내창이 뜨며, 신청이 불가능하게 됩니다.
