1. 테블릿 계약서 가이드
레슨북 계약서를 사용하여 회원 정보 및 구매상품 정보를 입력하고, 대면 또는 비대면 서명 후 계약을 진행합니다.
계약내용은 레슨북 시스템과 연동되어 별도의 정보입력 없이 가입이나 사용이 가능합니다.
알림톡 전송 시 100P가 차감됩니다.
포인트 충전은 레슨북APP > 센터관리 > 문자관리 메뉴 하단에서 진행해 주세요.
알림톡 전송 시 100P가 차감됩니다.
포인트 충전은 레슨북APP > 센터관리 > 문자관리 메뉴 하단에서 진행해 주세요.
1. 비밀번호 설정하기
태블릿 계약서를 처음 이용하는 경우, 로그인용 비밀번호를 먼저 설정해 주세요.
기존 H-POS 회원가입이 되어 있더라도 H-POS 프로그램 계정만 사용한 경우에는 로그인용 비밀번호가 설정되어 있지 않을 수 있습니다.
1.
로그인 화면에서 ‘비밀번호 설정’을 선택합니다.
2.
레슨북에 등록된 휴대폰번호를 입력한 후 ‘인증번호 전송’을 선택합니다.
3.
문자로 수신한 인증번호 6자리를 입력하고 ‘확인’을 선택합니다.
4.
인증이 완료되면 신규 비밀번호와 비밀번호 확인을 입력한 후 ‘비밀번호 설정’을 선택합니다.
5.
설정이 완료되면 휴대폰번호와 새로 설정한 비밀번호로 로그인할 수 있습니다.
별도의 아이디는 사용하지 않으며, 등록된 휴대폰번호가 로그인 계정으로 사용됩니다.
웹 로그인용 비밀번호가 없는 경우에는 로그인 화면의 ‘비밀번호 설정’부터 진행해 주세요.
2. 계약서 설정하기
1.
메인 우측 상단 계약서 설정 버튼을 선택하면 설정 팝업이 호출됩니다.
2.
가입 신청서의 수정 버튼을 선택하여 계약서 수정 페이지로 이동합니다.
3.
센터로고 이미지를 등록해주세요. (배경이 투명한 PNG 파일)
4.
계약서명 영역을 선택하여 계약서명을 수정할 수 있습니다.
5.
이용약관 변경 버튼을 선택하여 약관을 변경할 수 있습니다.
이용약관은 상단 에디터에서 폰트 크기 및 색상 등을 수정할 수 있고 이미지도 첨부할 수도 있습니다.
이용약관은 센터의 이용약관으로 꼭 변경해 주세요.
이용약관은 센터의 이용약관으로 꼭 변경해 주세요.6.
센터 직인 이미지를 등록해주세요. (배경이 투명한 PNG 파일)
준비된 직인이 없는 경우 서명으로 직인을 등록할 수 있습니다.
준비된 직인이 없는 경우 서명으로 직인을 등록할 수 있습니다. 7.
마케팅 이용동의 약관추가
•
마케팅 이용약관을 사용하실려면 약관 내용을 입력하신 후 저장하시면 마케팅 이용약관 선택동의 항목을 계약서에 적용 가능합니다.
•
마케팅 이용악관 내용이 없을 경우 계약서에 마케팅 선택동의 항목이 없이 이용됩니다.
계약서 하단 저장 버튼을 선택하면 설정이 완료됩니다.
7.
계약서 설정 팝업에서 ‘새로운 계약서 양식 추가’ 버튼을 선택하면 계약서 양식을 추가할 수 있습니다.
신규 계약서 등록 시 로고, 직인, 이용약관은 기존 기본 계약서의 설정값이 자동으로 적용됩니다. 계약서 용도에 맞게 필요한 내용을 수정한 후 저장해 주세요.
3. 상담 등록 및 계약진행
1.
메인화면에서 ‘상담’ 버튼을 선택한 후, 상담 목록에서 ‘상담등록’ 버튼을 선택해 상담 등록 페이지로 이동합니다.
상담할 고객의 이름과 연락처를 입력한 뒤 상담 내용을 작성합니다.
2.
상담 내용을 저장하려면 ‘저장’ 버튼을 선택합니다.
저장된 상담 내용은 아래 그림처럼 상담 목록에서 팝업으로 확인할 수 있으며, 이후 내용 수정 및 상담 진행이 가능합니다.
3.
상담 후 바로 계약을 진행하려면 ’계약진행’ 버튼을 선택합니다.
현재 상담 내용이 저장되며, 상담 중인 회원 정보를 기반으로 계약서 작성을 바로 진행할 수 있습니다.
4. 계약서 작성
1.
메인화면에서 ‘계약’ 버튼을 선택한 후, 계약서 목록 우측 상단의 계약서 작성 버튼을 선택하여 계약서 작성을 시작합니다.
2.
계약자 정보를 입력합니다.
•
기존 등록 회원의 계약인 경우 회원 검색을 통해 회원정보를 간편하게 불러올 수 있습니다.
•
신규 회원은 입력한 정보를 기준으로 계약 완료 시 회원가입이 함께 진행됩니다.
3.
계약할 상품을 선택합니다.
상품정보 타이틀 우측의 ‘레슨권’, ‘이용권’, ‘락커권’ 버튼을 선택하면 상품 선택 팝업이 열리며, 계약할 상품을 선택할 수 있습니다.
•
레슨권: 판매할 상품을 선택한 후 담당 강사를 지정해 주세요.
•
이용권: 별도 추가 설정이 필요 없습니다.
•
락커권: 상품 선택 후 락커 번호를 바로 지정할 수 있습니다.
보유 상품이 많을 경우 상단의 상품명 검색 기능을 이용하시면 빠르게 상품을 선택하실 수 있습니다.
결제정보를 입력하고 특약사항이 있을 경우 추가 계약내용에 특약 내용을 입력해 주세요.
•
특약 정보는 최근 사용한 내역을 불러와서 손쉽게 입력할 수 있습니다.
4.
다음을 선택하면 입력 된 내용이 적용된 계약서 확인 페이지로 이동합니다.
5. 계약서 확인 및 서명
1.
계약서 양식에 등록된 내용을 확인하고, 고객에게 필수 약관 동의를 받아주세요.
계약서 설정에서 마케팅 동의 내용을 입력하시면 [선택] 마케팅 동의 항목이 추가됩니다.
2.
‘서명하기’ 버튼을 선택하면 계약서 서명하기 팝업이 열립니다.
3.
고객이 서명을 완료하면 계약이 최종 완료됩니다.
계약 완료 후 계약 내용은 고객에게 알림톡으로 전송되며, 고객은 계약서를 확인하거나 다운로드 할 수 있습니다.
계약정보는 H-POS와 연동되어 저장됩니다.
알림톡 전송 시 100P가 차감됩니다.
포인트 충전은 레슨북APP > 센터관리 > 문자관리 메뉴 하단에서 진행해 주세요. 6. 고객에게 비대면 서명 요청
1.
비대면 계약 시 계약서 하단의 서명요청 버튼을 선택하면 계약자에게 서명 요청 알림톡이 발송됩니다.
고객이 알림톡으로 받은 서명 요청 건을 확인하고 약관 동의 후 서명을 완료하면 계약이 완료됩니다.
계약서 설정에서 [선택] 마케팅동의 약관을 등록하시면 회원이 서명 시 마케팅 동의 항목이 추가됩니다.
7. 계약취소
1.
계약서 상세 페이지 상단의 계약취소 버튼을 선택하시면 계약이 완료된 건의 계약 취소가 가능합니다.
계약 취소 시 회원정보의 상품도 삭제되니 취소 시 주의하시기 바랍니다.
계약이 완료된 건은 계약서 수정이 불가능하니 취소 후 계약서를 다시 작성해야 합니다.
계약 취소 시 회원정보의 상품도 삭제되니 취소 시 주의하시기 바랍니다.
계약이 완료된 건은 계약서 수정이 불가능하니 취소 후 계약서를 다시 작성해야 합니다. 2.
원격 서명 요청 중에는 계약서 수정 및 삭제 처리를 할 수 있습니다.
2. PC 계약서 가이드
계약서 관리 메뉴에서는 전자계약서를 이용해 회원정보와 구매상품 정보를 입력하고, 비대면 서명을 통해 계약을 진행할 수 있습니다.
계약이 완료되면 계약 내용이 레슨북 시스템과 자동 연동되어, 별도의 정보 입력 없이 회원가입 및 상품 이용이 가능합니다.
알림톡 전송 시 100P가 차감됩니다.
포인트 충전은 레슨북APP > 센터관리 > 문자관리 메뉴 하단에서 진행해 주세요.
알림톡 전송 시 100P가 차감됩니다.
포인트 충전은 레슨북APP > 센터관리 > 문자관리 메뉴 하단에서 진행해 주세요. 1. 계약서 메뉴진입 및 설정하기
1.
H-POS 또는 PC 센터관리자 페이지에서 5번째 계약서 관리 메뉴를 선택합니다.
2.
계약서를 사용하시기 전에 계약서 설정 후 이용해 주세요.
3.
계약서 설정 팝업이 열리면
4.
기본으로 등록되어 있는 계약서의 수정버튼을 선택하여 계약를 설정할 수 있습니다.
5.
센터로고등록 영역을 선택하여 센터 로고를 등록할 수 있습니다.
6.
계약서명 영역을 선택하여 계약서명을 수정할 수 있습니다.
7.
이용약관 변경 버튼을 선택하여 약관 내용을 수정할 수 있습니다.
•
이용약관은 수정영역 상단 에디터로 글자 크기변경, 색상변경, 두께 조절 및 표, 이미지 등록도 가능합니다.
기본제공되는 이용약관은 샘플 약관입니다. 센터의 이용약관으로 꼭 변경해 주세요.
기본제공되는 이용약관은 샘플 약관입니다. 센터의 이용약관으로 꼭 변경해 주세요.8.
직인등록 영역을 선택하여 직인을 등록할 수 있습니다.
•
준비된 직인이 없는 경우 서명으로 직인을 등록할 수 있습니다. 자세한 방법은 다음 이미지를 참고해 주세요.
9.
[선택] 마케팅동의 약관을 추가할 수 있습니다.
•
마케팅동의 약관 내용을 등록해 주시면 고객과 전자 계약 시 [선택] 마케팅동의 항목을 사용하실 수 있습니다.
•
마케팅동의 내용을 미입력하면 계약 시 마케팅 동의 항목이 노출되지 않습니다.
9.
계약서 설정 팝업에서 새로운 계약서 양식추가 버튼을 선택하여 신규 계약서를 추가할 수 있습니다.
10.
신규 계약서 등록 시 로고, 직인, 이용약관은 기존 기본 계약서의 설정값이 자동으로 적용됩니다. 계약서 용도에 맞게 필요한 내용을 수정한 후 저장해 주세요.
2. 계약서 작성
1.
계약서 설정 목록의 계약서 작성 버튼을 선택합니다.
2.
계약서 선택 팝업을 확인하고 사용할 계약서를 선택합니다.
계약서 선택 팝업은 등록된 계약서가 1개 이상일 경우에만 노출됩니다.
3.
계약서 내용 등록 팝업이 열립니다.
4.
회원정보를 입력합니다.
•
기존 등록 회원 계약인 경우 회원 검색을 통해 회원 정보를 간편하게 불러올 수 있습니다.
•
신규 회원은 입력한 정보를 기준으로 계약 완료 시 회원가입이 함께 진행됩니다.
•
대리인 계약인 경우 대리인 버튼을 선택하여 대리인 정보를 입력해주세요.
5.
상품으 선택합니다.
•
상품정보 타이틀 우측의 ‘레슨권, 이용권, 락커권’ 버튼을 선택하면 상품 선택 팝업이 열리며, 계약할 상품을 불러올 수 있습니다.
•
레슨권: 판매할 상품을 선택한 후 담당 강사를 지정해 주세요.
•
이용권: 별도 추가 설정이 필요 없습니다.
•
락커권: 상품 선택 후 락커 번호를 바로 지정할 수 있습니다.
•
센터가 보유한 상품 수량이 많을 경우 팝업 상단에서 상품명을 검색하여 선택 가능합니다.
6.
결제정보를 입력합니다.
•
복합 결제일 경우 각 결제수단에 금액을 입력하면 합산되어 계산됩니다.
7.
추가계약내용 영역은 계약 특약사항 등의 정보를 입력해 주세요. 편리한 입력을 위하여 이전에 사용한 문구를 불러올 수 있는 기능이 있습니다.
8.
다음 버튼을 선택하여 계약서 확인 팝업으로 이동합니다.
3. 계약서 확인 및 서명요청
1.
계약서 양식에 등록된 내용을 확인하고, 저장 버튼을 눌러주세요.
•
PC 계약서는 고객에게 사인요청 알림톡을 전송하여 고객이 직접 서명하는 프로세스입니다.
•
대면 사인을 원하시는 경우 태블릿 계약서 서비스를 이용해 주시기 바랍니다.
•
발송된 내역은 계약서 목록에서 확인 가능합니다.
알림톡 전송 시 100P가 차감됩니다.
포인트 충전은 레슨북APP > 센터관리 > 문자관리 메뉴 하단에서 진행해 주세요.
•
서명 요청 중 : 계약서를 알림톡으로 수신한 회원이 아직 사인을 하지 않은 상태
•
계약완료 : 고객서명 완료상태
고객이 서명을 완료하면 계약이 최종 완료됩니다.
계약 완료 후 계약 내용은 고객에게 알림톡으로 전송되며, 고객은 계약서를 확인하거나 다운로드 할 수 있습니다.
계약정보는 H-POS와 연동되어 저장됩니다.
4. 서명 재요청
1.
계약서 관리 목록에서 서명 요청 중 상태 선택 후 오픈되는 팝업 하단에서 서명요청 알림톡을 재발송 할 수 있습니다.
요청 건 수는 서명요청 버튼 우측에 표기됩니다.
2.
고객의 서명 화면 (참조자료)
•
고객이 알림톡으로 받은 서명 요청 건을 확인하고 약관 동의 후 서명을 완료하면 계약이 완료됩니다.
5. 계약취소
1.
서명 요청 중 계약서는 수정 및 삭제 처리를 할 수 있습니다.
2.
계약완료 상태의 계약서 상세 팝업 하단의 계약취소 버튼을 선택하시면 계약이 완료된 건의 계약 취소가 가능합니다.
계약 취소 시 회원정보의 상품도 삭제되니 취소 시 주의하시기 바랍니다.
계약이 완료된 건은 계약서 수정이 불가능하니 취소 후 계약서를 다시 작성해야 합니다.
계약 취소 시 회원정보의 상품도 삭제되니 취소 시 주의하시기 바랍니다.
계약이 완료된 건은 계약서 수정이 불가능하니 취소 후 계약서를 다시 작성해야 합니다. 